00768naa#a2200181#i#450# RU\\bibl\10500 20240423190453.2 1993-7768 20160226b2016####ek#y0rusy0150####ca RUS RU Методы проведения сервисного аудита на региональном уровне Журнальная статья Черкизово Российский государственный университет туризма и сервиса 2016 12 с. Журнальная статья local Платонова Наталья Алексеевна Вапнярская Ольга Игоревна philosoph.editorum.ru