TY JOUR TI О перспективах управления жилищно-коммунальным хозяйством на основе сетевых коммуникационных технологий KW жилищно-коммунальная система KW информационные технологии KW сетевые коммуникации JO Сервис plus AU Минаев, В.А. PY 2014 IS 8 PB Российский государственный университет туризма и сервиса