%0 Journal Article
%T Стратегия информатизации туристских и сервисных компаний: анализ проблем, подходов и обоснований
%A Ермаков, С.А.
%A Илькевич, С.В.
%A Шлапак , В.С.
%K сервисный менеджмент, информационные технологии, портал, дифференциация, менеджмент туризма, туристская организация
%J Сервис в России и за рубежом
%D 2014
%N 8
%P 14
%I Российский государственный университет туризма и сервиса