@article{Костоварова2017изменение,
author={Костоварова, А.С.},
title={Изменение подходов к методике комплексного анализа  банковского сервиса в современных экономических условиях},
journal={Сервис plus},
publisher={Российский государственный университет туризма и сервиса},
year={2017},
pages={39-46},
volume={11},
issue={3},
}