%0 Journal Article %T Формирование и использование компетентностного подхода к управлению персоналом гостиничных предприятий %A Лустина , Т.Н. %K компетенции, компетентностный подход, модель компетенций, гостиничные предприятия, индустрия гостеприимства, профилирование должностей, развитие персонала, системы вознаграждения персонала %J Сервис в России и за рубежом %D 2017 %N 11 %P 13 %I Российский государственный университет туризма и сервиса