@article{Кошлякова2014общие, author={Кошлякова, М.О.}, title={Общие подходы к имиджевым стратегиям фирмы-туроператора}, journal={Сервис plus}, publisher={Российский государственный университет туризма и сервиса}, year={2014}, pages={90-96}, volume={8}, issue={1}, }