TY JOUR TI Корпоративная культура организации и повышение качества сервиса в условиях трансформации общества (на примере деятельности вуза) KW корпоративная культура KW качество сервиса KW системная характеристика KW высшее учебное заведение JO Сервис plus AU Дмитриева , И.С. AU Шелекета, В.О. AU Копылов, С.И. AU Прибытков, Ю.Б. PY 2016 IS 10 PB Российский государственный университет туризма и сервиса