@article{Дмитриева 2016корпоративная,
author={Дмитриева , И.С. and Шелекета, В.О. and Копылов, С.И. and Прибытков, Ю.Б.},
title={Корпоративная культура организации и повышение качества сервиса в условиях трансформации общества (на примере деятельности вуза)},
journal={Сервис plus},
publisher={Российский государственный университет туризма и сервиса},
year={2016},
pages={57-65},
volume={10},
issue={4},
}