%0 Journal Article %T Реализация элементов системы менеджмента качества при аттестации рабочих мест на предприятиях сервиса %A Черепанов, Д.А. %A Ермаков, А.С. %K система менеджмента качества, аттестация, предприятия сервиса %J Сервис в России и за рубежом %D 2014 %N 8 %P 6 %I Российский государственный университет туризма и сервиса