TY JOUR TI Особенности разработки дисциплины «Коммуникативные технологии в сервисе» KW высшее образование KW вузы глобальной конкурентоспособности KW коммуникативные технологии KW тематическое планирование KW учебно-методический комплекс JO Вестник Ассоциации вузов туризма и сервиса AU Ермакова, Е.Е. PY 2016 IS 10 PB Российский государственный университет туризма и сервиса