TY  JOUR
TI  Методы проведения сервисного аудита на региональном уровне
KW  метод тайного покупателя
KW  туристская инфраструктура
KW  сервисный аудит
KW  де-
стинация
JO  Сервис plus
AU  Платонова, Н.А.
AU  Вапнярская, О.И.
PY  2016
IS  10
PB  Российский государственный университет туризма и сервиса