Servis PlusServis PlusСервис plus1993-77682413-693X658910.12737/12539Экономика и сервисEconomy and serviceЭкономика и сервисMethodical aspects of risk assessment and strategic benefits of tourism development in municipal unitsМетодические аспекты оценки риска и стратегических выгод развития туризма в муниципальных образованияхУльяниченкоЛюдмила АнатольевнаUlyanichenkoLyudmila Анатольевнаlaprorector1249@mail.ruМинаевВладимир АлександровичMinaevVladimir Aleksandrovichm1va@yandex.ru
МГТУ им. Н.Э.БауманаМоскваРоссияBauman Moscow state technical universityMoscowRussian FederationРоссийский государственный университет туризма и сервисаМоскваРоссияРоссийский государственный университет туризма и сервисаМоскваRussian Federation0308201503082015934351https://philosoph.editorum.ru/en/nauka/article/6589/view
В статье рассмотрены вопросы информационного и методического обеспечения процедур оценки и анализа рисков и выгод от развития туризма на муниципальном уровне. Предложена методика оценки комплексного риска развития туристской отрасли поселений муниципального образования на основе экспертных процедур. Описаны экспертные данные о четырех аспектах проявления рисков и стратегических выгод в поселениях на примере одного из районов Московской области: первый — мотивационные характеристики местного населения и местных руководителей; кадровый потенциал и возможности подготовки туристских кадров, инфраструктурные показатели туристской отрасли, нормативное обеспечение управления туристской отраслью; второй — экологические факторы, влияющие на туристско-рекреационную деятельность, и возможности системы здравоохранения по обслуживанию туристов; третий — муниципальные факторы, связанные с развитием дорог и транспортного сообщения, территориальными диспропорциями в уровне и качестве жизни населения, затратами на туристскую инфраструктуру; четвертый — возможности развития поселений в связи с развитием их туристско-рекреационного потенциала, межрегиональных связей и учетом географического положения. Введены, обоснованы и экспериментально апробированы на примере поселений исследованного района количественные показатели комплексного потенциала выгод и комплексных рисков от развития туризма. В качестве дополнительной аргументации итоговых количественных выводов осуществлен учет качественных суждений экспертов относительно выгод и рисков в поселениях района. Это позволило более детально погрузиться в проблемы конкретных территорий и особенности развития в них туристской деятельности.
The article examines the questions of informational and methodological support of the assessment procedures and analysis of the benefits and risks of tourism development at the municipal level. There was proposed a method for evaluating the complex risk of tourism industry in the settlements of the municipality on the basis of expert procedures. Expert data on four aspects of the existence of risks and strategic benefits in the settlements was described on the example of one of the districts of the Moscow region: the first aspect is motivational characteristics of the local population and local leaders; human resources and opportunities for training of tourism personnel, infrastructure indicators of the tourism industry, regulatory support for the management of the tourist industry; the second one is environmental factors that affect tourism and recreational activities, and opportunities of the health care system for servicing tourists; the third aspect is municipal factors associated with the development of roads and transport, territorial disparities in the level and quality of life of the population, the costs of tourism infrastructure; and the fourth one is the possibility of development of settlements in connection with the development of their tourism potential, interregional ties and geographical position. Quantitative indicators for the complex potential benefits and risks of comprehensive development of tourism were introduced, grounded and experimentally tested on the example of settlements in the studied area. The analysis of the qualitative opinions of experts about the benefits and risks in the settlements of the district was made as an additional argument of summary quantitative findings. This allowed a more detailed dive into the problems of specific territories and their specialties of the development in tourism activities.
туризмтуристская инфраструктурамуниципальное образованиекомплексный рискметодика оценкиэкспертная информацияtourismtourism infrastructuremunicipalityintegrated riskassessment methodologyexpert information
В последние годы активно развивается теория и методика оценки рисков в сфере туризма и управления туристской деятельностью [6, 10—13]. Методический аппарат оценки и анализа российских и зарубежных исследователей связан как с современными направлениями математического моделирования [7—9], так и с проведе-нием экспертных процедур [3, 4], а также другими методами количественного анализа [1, 5, 14, 15]. Вместе с тем, единой методологической платформы оценки рисков в туристской сфере пока не создано, исследования продолжаются.
Анфилатов А.А., Емельянов А.А., Кукушкин А.А. Системный анализ в управлении. Учебное пособие. М.: Финансы и статистика, 2007. 368 с.Anfilatov A.A., Emel´yanov A.A., Kukushkin A.A. Sistemnyy analiz v upravlenii. Uchebnoe posobie. M.: Finansy i statistika, 2007. 368 s.Бартон Т., ШенкирУ., Уокер П. Риск-менеджмент. Практика ведущих компаний. М.: Вильяме, 2008. 208 с.Barton T., ShenkirU., Uoker P. Risk-menedzhment. Praktika vedushchikh kompaniy. M.: Vil´yame, 2008. 208 s.Литвак Б.Г. Экспертная информация. Методы получения и анализа. М.: Радио и связь, 1982. 184 с.Litvak B.G. Ekspertnaya informatsiya. Metody polucheniya i analiza. M.: Radio i svyaz´, 1982. 184 s.Минаев В.А., Платонова Н.А., Погребова Е.С. Методика анализа качества региональной инфраструктуры туризма и туристского сервиса // Вестник Ассоциации вузов туризма и сервиса. Т. 8. 2014. № 2. С. 38-48.Minaev V.A., Platonova N.A., Pogrebova E.S. Metodika analiza kachestva regional´noy infrastruktury turizma i turistskogo servisa. Vestnik Assotsiatsii vuzov turizma i servisa. T. 8. 2014. № 2. S. 38-48.Минаев В.А., Ульянченко Л.А., Цыщук Е.А. Планирование развития туристской отрасли в условиях резких макроэкономических изменений. [Электронный ресурс] http://old.rguts.ru/electronic_ journal/number55/contents/Lfnf. (дата обращения: 03.03.2015).Minaev V.A., Ul´yanchenko L.A., Tsyshchuk E.A. Planirovanie razvitiya turistskoy otrasli v usloviyakh rezkikh makroekonomicheskikh izmeneniy. [Elektronnyy resurs] http://old.rguts.ru/electronic_ journal/number55/contents/Lfnf. (data obrashcheniya: 03.03.2015).Минаев В.А., Фаддеев А.О. Оценки геоэкологических рисков. Моделирование безопасности турист-ско-рекреационных территорий. М.: Инфра-М, 2009. 370 с.Minaev V.A., Faddeev A.O. Otsenki geoekologicheskikh riskov. Modelirovanie bezopasnosti turist-sko-rekreatsionnykh territoriy. M.: Infra-M, 2009. 370 s.Минаев В.А., Фаддеев А.О. Безопасность и отдых: системный взгляд на проблему рисков// Туризм и рекреация: фундаментальные и прикладные исследования. Труды II Международной научно-практической конференции. М, 2007. С. 329-334.Minaev V.A., Faddeev A.O. Bezopasnost´ i otdykh: sistemnyy vzglyad na problemu riskov// Turizm i rekreatsiya: fundamental´nye i prikladnye issledovaniya. Trudy II Mezhdunarodnoy nauchno-prakticheskoy konferentsii. M, 2007. S. 329-334.Минаев В.А., Фаддеев А.О. Моделирование геоэкологических рисков и оценка геоэкологической безопасности на рекреационных территориях // Проблемы управления рисками в техносфере. Т. 8. 2008. № 4. С. 69-76.Minaev V.A., Faddeev A.O. Modelirovanie geoekologicheskikh riskov i otsenka geoekologicheskoy bezopasnosti na rekreatsionnykh territoriyakh. Problemy upravleniya riskami v tekhnosfere. T. 8. 2008. № 4. S. 69-76.Минаев В.А., Фаддеев А.О. Медленные катастрофы и безопасность населения // Материалы пятнадцатой научно-технической конференции «Системы безопасности» - СБ -2006, Международный форум информатизации. 2006. С. 14-17.Minaev V.A., Faddeev A.O. Medlennye katastrofy i bezopasnost´ naseleniya. Materialy pyatnadtsatoy nauchno-tekhnicheskoy konferentsii «Sistemy bezopasnosti» - SB -2006, Mezhdunarodnyy forum informatizatsii. 2006. S. 14-17.Федулин А.А., ГавриловА.Ю., Новикова Н.Г. Современные подходы к определению ресурсного потенциала туризма// Сервис plus. 2012. № 1. С. 38-44.Fedulin A.A., GavrilovA.Yu., Novikova N.G. Sovremennye podkhody k opredeleniyu resursnogo potentsiala turizma// Servis plus. 2012. № 1. S. 38-44.Федулин А.А., Кузнецов В.А., Минаев В.А. Методология комплаенс в сфере туризма и сервиса // Сервис plus. Т. 9. 2015. № 1. С. 17-25.Fedulin A.A., Kuznetsov V.A., Minaev V.A. Metodologiya komplaens v sfere turizma i servisa. Servis plus. T. 9. 2015. № 1. S. 17-25.Федулин А.А., Платонова Н.А., Важярская О.И. Разработка рейтинга регионов Российской Федерации по уровню развития туризма // Региональная экономика: теория и практика. 2012. № 41. С. 2-13.Fedulin A.A., Platonova N.A., Vazhyarskaya O.I. Razrabotka reytinga regionov Rossiyskoy Federatsii po urovnyu razvitiya turizma. Regional´naya ekonomika: teoriya i praktika. 2012. № 41. S. 2-13.Черникова Л.И. Страхование и риски в туризме: Учебное пособие для студентов высших учебных заведений. М.: Изд. центр «Академия», 2010. 160 сChernikova L.I. Strakhovanie i riski v turizme: Uchebnoe posobie dlya studentov vysshikh uchebnykh zavedeniy. M.: Izd. tsentr «Akademiya», 2010. 160 sEnrightM., Newton J. Tourism destination competitiveness: a quantitative approach// Tourism Management. 2004, № 25. P. 777-788.EnrightM., Newton J. Tourism destination competitiveness: a quantitative approach// Tourism Management. 2004, № 25. P. 777-788.Hu Y., Ritchie J.B. Measuring destination attractiveness: a contextual approach... Journal of Travel Research, 1993. 32 (2), 25-34.Hu Y., Ritchie J.B. Measuring destination attractiveness: a contextual approach... Journal of Travel Research, 1993. 32 (2), 25-34.