<!DOCTYPE article
PUBLIC "-//NLM//DTD JATS (Z39.96) Journal Publishing DTD v1.4 20190208//EN"
       "JATS-journalpublishing1.dtd">
<article xmlns:mml="http://www.w3.org/1998/Math/MathML" xmlns:xlink="http://www.w3.org/1999/xlink" xmlns:xsi="http://www.w3.org/2001/XMLSchema-instance" article-type="research-article" dtd-version="1.4" xml:lang="en">
 <front>
  <journal-meta>
   <journal-id journal-id-type="publisher-id">Servis Plus</journal-id>
   <journal-title-group>
    <journal-title xml:lang="en">Servis Plus</journal-title>
    <trans-title-group xml:lang="ru">
     <trans-title>Сервис plus</trans-title>
    </trans-title-group>
   </journal-title-group>
   <issn publication-format="print">1993-7768</issn>
   <issn publication-format="online">2413-693X</issn>
  </journal-meta>
  <article-meta>
   <article-id pub-id-type="publisher-id">769</article-id>
   <article-id pub-id-type="doi">10.12737/1693</article-id>
   <article-categories>
    <subj-group subj-group-type="toc-heading" xml:lang="ru">
     <subject>Экономика</subject>
    </subj-group>
    <subj-group subj-group-type="toc-heading" xml:lang="en">
     <subject>Economics</subject>
    </subj-group>
    <subj-group>
     <subject>Экономика</subject>
    </subj-group>
   </article-categories>
   <title-group>
    <article-title xml:lang="en">Consulting Technologies as Employed by Agent Firms</article-title>
    <trans-title-group xml:lang="ru">
     <trans-title>Технологии консалтинга в деятельности посреднических фирм</trans-title>
    </trans-title-group>
   </title-group>
   <contrib-group content-type="authors">
    <contrib contrib-type="author">
     <name-alternatives>
      <name xml:lang="ru">
       <surname>Сульповар</surname>
       <given-names>Лев Борисович</given-names>
      </name>
      <name xml:lang="en">
       <surname>Sulpovar</surname>
       <given-names>Lev Борисович</given-names>
      </name>
     </name-alternatives>
     <email>levsulpovar@yandex.ru</email>
    </contrib>
    <contrib contrib-type="author">
     <name-alternatives>
      <name xml:lang="ru">
       <surname>Богачева</surname>
       <given-names>Татьяна Вячеславовна</given-names>
      </name>
      <name xml:lang="en">
       <surname>Bogacheva</surname>
       <given-names>Tatyana Вячеславовна</given-names>
      </name>
     </name-alternatives>
     <email>tvbogachеva@mail.ru</email>
    </contrib>
   </contrib-group>
   <pub-date publication-format="print" date-type="pub" iso-8601-date="2013-11-25T00:00:00+04:00">
    <day>25</day>
    <month>11</month>
    <year>2013</year>
   </pub-date>
   <pub-date publication-format="electronic" date-type="pub" iso-8601-date="2013-11-25T00:00:00+04:00">
    <day>25</day>
    <month>11</month>
    <year>2013</year>
   </pub-date>
   <volume>7</volume>
   <issue>4</issue>
   <fpage>25</fpage>
   <lpage>30</lpage>
   <self-uri xlink:href="https://philosoph.editorum.ru/en/nauka/article/769/view">https://philosoph.editorum.ru/en/nauka/article/769/view</self-uri>
   <abstract xml:lang="ru">
    <p>Статья посвящена вопросам использования посредническими фирмами методов и технологий консалтинга, предназначенных для оказания торгово-посреднических услуг. Проведена систематизация существующих консалтинговых технологий, которые рассматриваются как синтез науки и искусства. Рассмотрены содержание и особенности наиболее важных консалтинговых технологий, к числу которых отнесены: маркетинговая, логистическая, рекламная, брендинго-вая, правовая, финансовая, инвестиционная, в области управления персоналом, коммуникационная, информационная, в сфере софт-менеджмента, в сфере управления проектами, в области управления качеством, стандартизации и сертификации продукции и услуг, по обеспечению безопасности, в сфере управления рисками, в сфере внешнеэкономической деятельности.</p>
   </abstract>
   <trans-abstract xml:lang="en">
    <p>The article covers the issues of agent firms'resorting to trade-mediation-oriented consulting methods and technologies. The author classifies the current consulting technologies, which are viewed as a synergy of science and art, and considers the content and specifics of such major consulting technologies as those pertaining to marketing, logistics, advertising, branding, law, finance, investment, human resources, communication, information, soft management, project management, quality management, product and service standardization and certification, security, risk management and international business.</p>
   </trans-abstract>
   <kwd-group xml:lang="ru">
    <kwd>консалтинговые технологии</kwd>
    <kwd>посреднические фирмы</kwd>
    <kwd>методы и приемы проведения консалтинговых работ</kwd>
   </kwd-group>
   <kwd-group xml:lang="en">
    <kwd>consulting technologies</kwd>
    <kwd>agent firms</kwd>
    <kwd>methods and practices of consulting</kwd>
   </kwd-group>
  </article-meta>
 </front>
 <body>
  <p>В настоящее время, несмотря на наличие значительного числа научных публикаций в области в экономики и управления сферой посреднических услуг, остается еще слабо изученной проблема использования методов и технологии консалтинга. Методический инструментарий консалтинга, если рассматривать его в самом общем виде, включает определенные методы, приемы, процедуры и способы выполнения различных консалтинговых работ. Например, консалтинговая работа может быть сведена к проведению конкретных расчетов (например, решается вопрос о выборе формы оптовой продажи продукции потребителям), к описанию определенной последовательности каких-либо процедур (например, по разработке программы продвижения товара на целевой рынок), представлена в виде образцов оформления договоров между предприятиями, изображена в виде графической блок-схемы, алгоритма, регламентирующих порядок и содержание процедур по оценке системы каких-либо показателей. При этом степень формализации методик, регламентирующих порядок проведения консалтинговой деятельности, может быть различной.Заслуживает внимания подход, при котором посреднической фирме целесообразно формировать собственную информационную базу консалтинговых технологий, содержащую стандартизованные методики консалтинга [2]. При таком подходе предполагается, что формализация и систематизация консалтинговых методик позволяет существенно повысить эффективность их применения в практике консалтинговой деятельности.У такого подхода есть и недостатки, поскольку в нем не учитывается то обстоятельство, что консалтинговая деятельность представляет собой синтез науки и искусства. Это означает, что при формализации консалтинговых технологий следует обязательно учитывать фактор искусства в работе консультантов, т. е. креативность этой деятельности. Отсюда следует, что необходимо использовать требования экспертного подхода при формировании управляемого банка данных или компьютерной картотеки консалтинговых технологий.К числу наиболее важных консалтинговых технологий посреднических фирм можно отнести следующие технологии: маркетинговую,</p>
 </body>
 <back>
  <ref-list>
   <ref id="B1">
    <label>1.</label>
    <citation-alternatives>
     <mixed-citation xml:lang="ru">Бенч Э. Консалтинговый бизнес. Основы профессионализма. СПб.: Питер, 2007.</mixed-citation>
     <mixed-citation xml:lang="en">Bench E. Konsaltingovyy biznes. Osnovy professionalizma. SPb.: Piter, 2007.</mixed-citation>
    </citation-alternatives>
   </ref>
   <ref id="B2">
    <label>2.</label>
    <citation-alternatives>
     <mixed-citation xml:lang="ru">Бисвас С, Твитчелл Д. Руководство по управленческому консалтингу. М.: Вильяме, 2004.</mixed-citation>
     <mixed-citation xml:lang="en">Bisvas S, Tvitchell D. Rukovodstvo po upravlencheskomu konsaltingu. M.: Vil'yame, 2004.</mixed-citation>
    </citation-alternatives>
   </ref>
   <ref id="B3">
    <label>3.</label>
    <citation-alternatives>
     <mixed-citation xml:lang="ru">Блок П. Безупречный консалтинг. СПб.: Питер, 2007.</mixed-citation>
     <mixed-citation xml:lang="en">Blok P. Bezuprechnyy konsalting. SPb.: Piter, 2007.</mixed-citation>
    </citation-alternatives>
   </ref>
   <ref id="B4">
    <label>4.</label>
    <citation-alternatives>
     <mixed-citation xml:lang="ru">Боброва И., Зимин В. Консалтинг в стиле гольф. Стратегический маркетинг консалтинговых бизнес-услуг. М.: Вершина, 2005</mixed-citation>
     <mixed-citation xml:lang="en">Bobrova I., Zimin V. Konsalting v stile gol'f. Strategicheskiy marketing konsaltingovykh biznes-uslug. M.: Vershina, 2005</mixed-citation>
    </citation-alternatives>
   </ref>
   <ref id="B5">
    <label>5.</label>
    <citation-alternatives>
     <mixed-citation xml:lang="ru">Гончаров М.И. Консалтинг в антикризисном управлении. Теория и практика. М.: Экономика, 2006.</mixed-citation>
     <mixed-citation xml:lang="en">Goncharov M.I. Konsalting v antikrizisnom upravlenii. Teoriya i praktika. M.: Ekonomika, 2006.</mixed-citation>
    </citation-alternatives>
   </ref>
   <ref id="B6">
    <label>6.</label>
    <citation-alternatives>
     <mixed-citation xml:lang="ru">Зильберман М. Консалтинг. Методы и технологии. СПб.: Питер, 2007.</mixed-citation>
     <mixed-citation xml:lang="en">Zil'berman M. Konsalting. Metody i tekhnologii. SPb.: Piter, 2007.</mixed-citation>
    </citation-alternatives>
   </ref>
   <ref id="B7">
    <label>7.</label>
    <citation-alternatives>
     <mixed-citation xml:lang="ru">Иванов М., Фербер М. Руководство по маркетингу консалтинговых услуг. М.:Альпина Паблишер, 2003.</mixed-citation>
     <mixed-citation xml:lang="en">Ivanov M., Ferber M. Rukovodstvo po marketingu konsaltingovykh uslug. M.:Al'pina Pablisher, 2003.</mixed-citation>
    </citation-alternatives>
   </ref>
   <ref id="B8">
    <label>8.</label>
    <citation-alternatives>
     <mixed-citation xml:lang="ru">Курбатова О. В. Развитие рынка консалтинговых услуг. М.: ЮНИТИ-Дана, 2005.</mixed-citation>
     <mixed-citation xml:lang="en">Kurbatova O. V. Razvitie rynka konsaltingovykh uslug. M.: YuNITI-Dana, 2005.</mixed-citation>
    </citation-alternatives>
   </ref>
   <ref id="B9">
    <label>9.</label>
    <citation-alternatives>
     <mixed-citation xml:lang="ru">Уикхем Ф. Консалтинг в управлении проектами. М.: Дело и Сервис, 2006.</mixed-citation>
     <mixed-citation xml:lang="en">Uikkhem F. Konsalting v upravlenii proektami. M.: Delo i Servis, 2006.</mixed-citation>
    </citation-alternatives>
   </ref>
   <ref id="B10">
    <label>10.</label>
    <citation-alternatives>
     <mixed-citation xml:lang="ru">Эдершайм Э. Бауэр М. Стратегия, лидерство, создание управленческого консалтинга. М.: Альпина Бизнес Букс, 2006.</mixed-citation>
     <mixed-citation xml:lang="en">Edershaym E. Bauer M. Strategiya, liderstvo, sozdanie upravlencheskogo konsaltinga. M.: Al'pina Biznes Buks, 2006.</mixed-citation>
    </citation-alternatives>
   </ref>
  </ref-list>
 </back>
</article>
